"Era absurdo": EasyJet cobra una tasa por equipaje de mano adecuado ¡y amenaza con prohibir los vuelos!

Inglaterra - Al parecer, un empleado de la compañía aérea EasyJet cobró a un TikToker una tasa innecesaria por su equipaje de mano, ¡a pesar de que la maleta tenía las dimensiones previstas sin ningún problema!

A Jake Hughes, que volaba de Manchester(Inglaterra) a la capital portuguesa, Lisboa, le dijeron en la puerta de embarque que su maleta era demasiado grande para la cabina.

Según el New York Post, un empleado de la aerolínea le habría aconsejado que volviera a empaquetar la maleta para que cupiera fácilmente en el aparato.

Incluso después de que Hughes lo hiciera y se pusiera varias prendas una encima de otra, el empleado seguía descontento.

"Me dijo que había visto que me había puesto ropa de más y me dijo que volviera a empaquetar la bolsa y que no la descargara. Fue absurdo", dice Hughes.

Como no quería perder su vuelo, acabó pagando la tasa de unos 58 euros. Pero antes de seguir adelante, sacó su teléfono móvil y grabó un breve vídeo para demostrar que la maleta cabía en la instalación.

Pero al personal no le gustó nada y enseguida le pidió que borrara el vídeo a cambio de que le devolvieran el dinero.

"Cuando intenté subir al avión, me amenazaron con bloquearme la tarjeta de embarque si no borraba la grabación. Fue una auténtica pesadilla".

Hughes cumplió las instrucciones, pero afortunadamente no borró toda la grabación y subió el clip a TikTok después de aterrizar, donde el vídeo acumuló rápidamente más de cinco millones de visitas.

EasyJet se puso entonces en contacto con Hughes, le pidió disculpas y le ofreció un reembolso, que no aceptó.

"Estamos trabajando con nuestro proveedor de servicios en tierra en Manchester para investigar por qué se cobró al Sr. Hughes una tasa por su equipaje de cabina, que parecía estar dentro de la franquicia de equipaje permitida", dijo la aerolínea en un comunicado.