Reddit - Tras la muerte de una persona, los deudos no sólo se enfrentan a mucho dolor, sino también a mucho trabajo. Además del costoso funeral, la familia del fallecido también tiene que ocuparse de su patrimonio y resolver varias pequeñas cosas en las que uno no pensaría inmediatamente, como cancelar un servicio de streaming. La hija de una mujer fallecida compartió su desagradable experiencia en Reddit.

La usuaria "tammytrex" perdió recientemente a su madre y se encontraba en medio del arduo proceso de lidiar con las secuelas de la muerte de su ser querido.

Para ella, esto incluía ocuparse de las distintas suscripciones de la difunta para que no siguieran sin utilizarse y ocasionaran gastos inútiles.

Como su difunta madre también había utilizado Spotify en su teléfono móvil durante su vida, estaba claro que este servicio de streaming también tendría que ser cancelado. Pero no fue tan fácil.

La usuaria de Reddit publicó dos capturas de pantalla de sus esfuerzos por eliminar la cuenta de Spotify de su madre en el grupo "mildlyinfuriating".

En primer lugar, "tammytrex" tuvo que especificar por qué quería cancelar la cuenta Premium de Spotify. La aplicación le dio a elegir entre varias razones, como que no utilizaba el servicio lo suficiente o problemas técnicos. En su lugar, la mujer seleccionó "Otros" y describió su decisión en tres palabras: "Estoy muerta".

La cancelación fue entonces aceptada, pero Spotify no descansó.

"Es difícil decir adiós", rezaba un mensaje mostrado a la desconsolada hija. "Pero puedes reincorporarte fácilmente a Premium en cualquier momento", añade la empresa sueca.

¡Pero la cosa se puso aún más desagradable!

En lugar de dejarlo en el eslogan, a "tammytrex" se le proporcionó entonces una lista de reproducción cuyas canciones, leídas una tras otra, daban lugar al eslogan "Si nos dejas ahora, te llevarás algo de nosotros". El nombre de la lista de reproducción -a saber, "Adiós"- es también de todo menos apropiado para la usuaria de Reddit, en vista de la muerte de su madre.

"Cancelé el Spotify de mi difunta madre y no funcionó como esperaba", resumió "tammytrex" su experiencia en Reddit.

Otros usuarios no sabían si reír o llorar ante esta publicación. Al fin y al cabo, no había ninguna intención maliciosa detrás del servicio de cancelación de Spotify, sino simplemente un software que técnicamente era incapaz de responder adecuadamente al duelo de la hija. No obstante, este procedimiento no fue ciertamente fácil para "tammytrex".

En los comentarios, sin embargo, la usuaria explica que su difunta madre se lo habría tomado con humor. "¡Oh, se reiría tanto! Cuando murió mi padre, le gustaba decir a los teleoperadores que había muerto cuando llamaban al teléfono fijo y preguntaban por él".